1. Yleistä
Tämä käytäntö koskee yksityisyyttä ja kuvaa miten
TeknistäYlellisyyttä
sähköposti: dataskydd@TeknistäYlellisyyttä.fi
kerää, paljastaa ja tallentaa henkilökohtaisia tietojasi. Tietosuojakäytäntöä sovelletaan, kun TeknistäYlellisyyttä tarjoaa palveluita ja tuotteita, kuten esim. kun teet ostoksia kanssamme osoitteessa TeknistäYlellisyyttä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, käy verkkosivuillamme tai luo TeknistäYlellisyyttä -tili.
Tietosuojakäytännön mukaan haluamme, että voit tuntea olosi turvalliseksi, kun lähetät henkilötietosi meille, ja osoitat, miten varmistamme, että henkilötietojasi käsitellään voimassa olevan henkilötietolainsäädännön mukaisesti.
2. Henkilötietojen hallinta
TeknistäYlellisyyttä on vastuussa henkilötiedoista, jotta TeknistäYlellisyyttä käsittelee henkilötietojasi sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
TeknistäYlellisyyttä
sähköposti: dataskydd@TeknistäYlellisyyttä.fi
3. Milloin käsittelemme henkilötietoja?
Kun vierailet verkkosivustollamme, teet ostoksia kanssamme, tilaat uutiskirjeen, luot TeknistäYlellisyyttä -tilin tai otat yhteyttä asiakaspalveluumme, meidän on kerättävä ja käsiteltävä henkilökohtaisia tietojasi. Keräämme näitä tietoja voidaksemme tarjota odotettua palvelua ja toimintoja ja täyttääksemme osamme mm. ostosopimus.
4. Mitä henkilötietoja käsittelemme?
Tietosuojakäytäntömme tarkoittaa, että tallennamme ja käsittelemme mahdollisimman vähän tietojasi. Tämä tarkoittaa, että käytämme vain tietoja, jotka ovat välttämättömiä tilauksesi käsittelyyn ja yhteydenpitoon kanssasi. Henkilötiedot, joita keräämme sinulle asiakkaana, ovat seuraavat:
Nimi
Osoite (toimitus- ja laskutusosoite
Sähköpostiosoite
Puhelinnumero
Asiakasnumero
Ostohistoria
IP -osoite ja tiedot verkkosivuston käytöstä
Henkilötiedot, jotka annat ottaessasi yhteyttä TeknistäYlellisyyttä -palveluun, esim. asiakaspalvelun kautta tai Omat sivut -palvelun kautta
Jotta voimme käsitellä tilauksesi täydellisesti, luovutamme tietosi kumppaneillemme, esim. PostNord ja Klarna. Keräämme myös osoitetietosi kolmansien osapuolten osoitteiden päivityspalveluista. Kun vierailet verkkosivustollamme, tallennamme seuraavat tiedot hallinnollisista ja teknisistä syistä: käytetyn selaimen tyyppi ja versio, vierailun päivämäärä ja kellonaika sekä IP -osoitteesi. Nämä tiedot anonymisoidaan ja niitä käytetään tilastoihimme ja jotta voimme parantaa internetiämme ja verkkopalveluitamme. Anonyymit tiedot on erotettu henkilökohtaisista tiedoistasi, tallennettu suojattuun järjestelmään, eikä niitä voida yhdistää tiettyyn henkilöön. Tämä tarkoittaa, että henkilökohtaiset tietosi ovat aina suojattuja.
5. Henkilötietojen hallinnan kokoaminen
Tarkoitus: Hallitse tilausta, mukaan lukien ilmoitukset ja myöhempi tuki
Esimerkkejä: Toimittaa, tarjota maksu- ja toimitusvaihtoehtoja, käsitellä valituksia ja takuukysymyksiä, vastata kysymyksiin
Oikeusperusta: Ostosopimuksen täyttäminen
Kestoaika: 3 vuotta oston jälkeen
Henkilötietojen tyyppi:
Nimi, osoite, sähköposti, puhelinnumero
Tilaus Informaatio
Toimitustiedot
Maksutiedot
Muut henkilökohtaiset tiedot, jotka annetaan, kun otat meihin yhteyttä
Tarkoitus: Lakisääteisten vaatimusten noudattaminen
Esimerkkejä: Takuusitoumukset, kuluttajalainsäädäntö, tuoteturvallisuus, kirjanpito
Oikeusperusta: Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen
Säilytysaika: Niin kauan kuin sovellettava laki vaatii, esim. 7 vuotta kirjanpitolain mukaan
Henkilötietojen tyyppi:
Nimi, osoite, sähköposti, puhelinnumero
Tilaus Informaatio
Toimitustiedot
Maksutiedot
Tarkoitus: Tilin rekisteröinti ja hallinta
Esimerkki: Myönnä lupa kirjautua ”Omat sivut” -palveluun, anna käyttöoikeus tilaushistoriaan, säilytä osuvuus yhteystiedoissa, tarjoa tallennettuja suosikkeja
Oikeusperusta: Ostosopimuksen täyttäminen
Tallennusaika: Niin kauan kuin sinulla on DOMAIN NAMEQ1Q -tili
Henkilötietojen tyyppi:
Nimi, osoite, sähköposti, puhelinnumero
Tilaus Informaatio
Toimitustiedot
Verkkosivuston käyttö
Muut henkilökohtaiset tiedot, jotka annetaan, kun otat meihin yhteyttä
Tarkoitus: Tuotteiden ja palveluiden markkinointi
Esimerkkejä: Lähetä asiaankuuluvia tarjouksia sähköpostilla tai tekstiviestillä vastaavista tuotteista ja palveluista, katso tuotesuosituksia, suorita kampanjoita ja tapahtumia tietylle asiakassegmentille
Oikeusperusta: osto- ja suostumussopimusten täyttäminen
Kestoaika: 12 kuukautta oston jälkeen tai kunnes suostumus peruutetaan
Henkilötietojen tyyppi:
Nimi, osoite, sähköposti, puhelinnumero
Tilaus Informaatio
Toimitustiedot
Verkkosivuston käyttö
Muut henkilökohtaiset tiedot, jotka annetaan, kun otat meihin yhteyttä
Tarkoitus: Yhtiön palvelujen ja tuotteiden kehittäminen sekä asiakaskunnan analyysit yleensä
Esimerkki: Käyttäjäkokemuksen analyysit, valikoiman analyysit
Oikeusperusta: Oikeutettu etu
Kestoaika: 3 vuotta oston jälkeen
Henkilötietojen tyyppi:
Nimi, osoite, sähköposti, puhelinnumero
Tilaus Informaatio
Toimitustiedot
Verkkosivuston käyttö
Muut henkilökohtaiset tiedot, jotka annetaan, kun otat meihin yhteyttä
Tarkoitus: Palvelun väärinkäytön estäminen ja rikollisuuden hillitseminen
Esimerkki: Estä petokset ja estä laiton pääsy tileille
Oikeusperusta: Oikeudellinen loppuun saattaminen pl
Oikeusperusta: Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen alt. oikeutettu etu
Kestoaika: Niin kauan kuin sovellettava laki vaatii
Henkilötietojen tyyppi:
Nimi, osoite, sähköposti, puhelinnumero
Tilaus Informaatio
Toimitustiedot
Maksutiedot
6. Kuinka kauan henkilötietoja säilytetään?
TeknistäYlellisyyttä tallentaa henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarkoituksenmukaisesti perusteltua. Tämän kesto voi vaihdella henkilökohtaisten tietojen tyypin ja tarkoituksen mukaan. Katso lisätietoja kohdasta 7.
7. Miten henkilötiedot suojataan?
TeknistäYlellisyyttä on ryhtynyt kaikkiin tarvittaviin turvatoimiin henkilökohtaisten tietojesi suojaamiseksi ja voit tuntea olosi täysin turvalliseksi, kun annat meille henkilökohtaisia tietoja. Estämme luvattoman pääsyn, levittämisen ja muutoksen, esim. tallentamalla henkilökohtaisia tietoja tietokantoihin, jotka on suojattu kulunvalvonnalla ja palomuurilla. Kun kommunikoit henkilötiedoistasi kumppaneille, sinulla on aina perustiedot henkilötietojen avustajasopimuksesta ja viestintä salataan.
8. Paljastetaanko henkilötiedot kenellekään?
TeknistäYlellisyyttä paljastaa henkilötietosi vain tarvittaville kumppaneille tai konserniyhtiöille, joilla on henkilötietojen avustajasopimus. Esimerkkejä kumppaneista ovat yritykset, jotka suorittavat palveluja TeknistäYlellisyyttä: n puolesta mm. toimitus, maksu ja viestintä. Nämä kumppanit käsittelevät henkilötietojasi vain varmistaaksemme, että täytämme lakisääteisen velvoitteen, ostosopimuksen tai suostumuksen mukaiset velvoitteemme. TeknistäYlellisyyttä voi myös paljastaa henkilökohtaisia tietojasi, jos ne johtuvat lakisääteisistä tai sääntelyvaatimuksista, olipa kyse sitten TeknistäYlellisyyttä: n oikeudellisten etujen turvaamisesta tai petosten tai muiden turvallisuusongelmien havaitsemisesta tai estämisestä. Jos joku TeknistäYlellisyyttä: n toimittajista tai kumppaneista on EU / ETA: n ulkopuolella, TeknistäYlellisyyttä voi siirtää henkilötietosi sinne. Jos henkilötietoja siirretään johonkin EU / ETA: n ulkopuoliseen maahan, TeknistäYlellisyyttä ryhtyy tarvittaviin toimenpiteisiin siirtääkseen henkilötiedot EU / ETA: n ulkopuolisiin maihin laillisella tavalla. Lupa puuttuu henkilötietojesi myymiseen kolmansille osapuolille.
9. Mitä oikeuksia sinulla on?
Voit aina ottaa meihin yhteyttä, jos haluat saada tietoa siitä, mitä henkilökohtaisia tietoja tallennamme sinusta, tai jos haluat korjata epätarkkuuksia tai poistaa nämä tiedot. Korjaamme, poistamme tai täydennämme pyynnöstäsi tai omasta aloitteestasi myös tiedot, jotka on todettu virheellisiksi tai puutteellisiksi. Sinulla on myös oikeus pyytää seuraavia asioita:
Pääsy henkilökohtaisiin tietoihisi:
Tämä tarkoittaa, että sinulla on oikeus pyytää otetta rekisteristäsi henkilötietojesi käsittelystä. Sinulla on myös oikeus saada kopio käsiteltävistä henkilötiedoista. Sinulla on oikeus saada kirjallinen ote TeknistäYlellisyyttä: sta kirjallisen allekirjoitetun hakemuksen kautta, joka koskee sinua koskevia henkilötietoja, käsittelytarkoituksia ja vastaanottajia, joille tiedot on luovutettu tai luovutetaan. Sinulla on myös oikeus saada rekisteriote-tiedot siitä, mistä tiedot on hankittu, jos henkilötietoja ei ole kerätty sinulta, automaattisen päätöksenteon olemassaolo (mukaan lukien profilointi) ja ennustettu aika, jonka kuluessa tiedot on hankittu tallennetaan tai kriteereitä käytetään tämän ajanjakson määrittämiseen. Sinulla on myös oikeus saada tietoja muista oikeuksistasi, jotka on mainittu tässä osiossa rekisterioteessa.
Henkilötietojesi korjaus:
Korjaamme pyynnöstäsi virheelliset tai epätäydelliset tiedot, joita käsittelemme sinusta mahdollisimman pian.
Henkilötietojesi poistaminen:
Pyynnöstäsi poistamme sinusta käsittelemämme henkilötiedot, jos niitä ei enää tarvita tarkoituksiin, joita varten ne on kerätty. Jos henkilötietojesi käsittelyssä on lakisääteisiä vaatimuksia, lopetamme tietojen käsittelyn muihin tarkoituksiin kuin lainsäädännön noudattamiseen, kuten kirjanpito- ja verolainsäädäntöön.
Henkilötietojesi käsittelyn rajoittaminen:
Pyynnöstämme rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä tiettyihin rajoitettuihin tarkoituksiin.
Sinulla on oikeus tietojen siirrettävyyteen, mikä tarkoittaa, että tietyin edellytyksin sinulla on oikeus saada ja siirtää henkilötietojasi jäsennellyssä ja yleisessä muodossa toiselle henkilötietojen käsittelijälle.
Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojen käsittelyä, jonka tarkoituksena on etujen tasapaino. Jos vastustamme tällaista käsittelyä, jatkamme henkilötietojen käsittelyä vain, jos käsittelyyn on perusteltuja syitä, jotka ylittävät etusi.
Suoramarkkinointia käsiteltäessä sinulla on aina oikeus vastustaa käsittelyä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen dataskydd@TeknistäYlellisyyttä.fi. Kun olemme vastaanottaneet vastalauseesi, lopetamme henkilötietojesi käsittelyn tällaisiin markkinointitarkoituksiin. Kaikissa postituksissamme on myös aina mahdollista sanoa ei markkinoinnin jatkamiselle.
Sinulla on myös oikeus tehdä valituksia henkilötietojesi käsittelystä Tietojen tarkastusvirastolle.
10. Evästeet
TeknistäYlellisyyttä käyttää verkkosivustoilla evästeitä, lisätietoja on evästekäytännössämme.
11. Muutokset tietosuojakäytäntöön
Varaamme oikeuden muuttaa tietosuojailmoituksiamme, jos se on tarpeen uusi teknologia. Varmista, että sinulla on uusin versio. Jos muutamme tämän tietosuojaselosteen peruskohtia, annamme siitä tietoa verkkosivustollamme.
12. Yhteystiedot
Kaikki asianosaiset ja verkkosivustomme vierailijat ottavat meihin yhteyttä tietosuojaa koskeviin kysymyksiin seuraavassa osoitteessa:
TeknistäYlellisyyttä
sähköposti: dataskydd@TeknistäYlellisyyttä.fi